Términos y condiciones

Artículo 1: Definiciones e Interpretación

En estos Términos y Condiciones, "nosotros" o "nos" se refiere a Candyland Casino. Las siguientes definiciones se aplican a menos que el contexto exija claramente lo contrario:

• "Usuario" significa cualquier individuo que acceda o utilice nuestros servicios.
• "Servicio" significa todos los productos, juegos, software, plataformas y contenido proporcionados por nosotros.

Artículo 2: Aceptación de Términos

Al registrarse para una cuenta, participar en juegos, aceptar bonos u otras ofertas, o utilizar nuestro servicio de cualquier manera, el Usuario reconoce que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si un Usuario no cumple con estos términos, nos reservamos el derecho de suspender o terminar su acceso.

Artículo 3: Cambios a los Términos

Podemos modificar o actualizar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso. La versión más reciente siempre estará accesible en nuestro sitio web. El uso continuo de nuestro servicio después de que se realicen cambios constituye aceptación por parte del Usuario de tales modificaciones.

Artículo 4: Elegibilidad y Registro de Cuenta

1. Solo individuos de 18 años o más pueden registrarse para una cuenta.
2. Se permite una cuenta de usuario por hogar/dirección IP.
3. Los Usuarios deben proporcionar información precisa y completa durante el registro y mantener sus datos actualizados.
4. Nos reservamos el derecho de verificar las identidades de los Usuarios.

Artículo 5: Reglas del Juego y Proveedores de Software

1. Los juegos se juegan bajo las reglas publicadas en nuestro sitio web o mostradas en el juego.
2. Todo el software utilizado para los juegos proviene de proveedores licenciados como Pragmatic Play, NetEnt, Evolution Gaming, Hacksaw Gaming y Nolimit City (licenciado por MGA).
3. Nuestro generador de números aleatorios (RNG) está certificado por iTech Labs.

Artículo 6: Bonos y Promociones

1. Ofrecemos varios bonos y promociones sujetas a los términos específicos aplicables para cada uno.
2. Detalles del Bono de Bienvenida:a. Monto: Hasta €3000b. Porcentaje de coincidencia: 200%c. Giros Gratis: 200 giros (€0.10/ giro en Sweet Bonanza)d. Requisitos de apuesta: 35x bono + depósito, apuesta máxima de €5.
3. Términos para el Bono de Bienvenida específicos para España:a. Monto: Hasta €500b. Porcentaje de coincidencia: 100%c. Giros Gratis: 200 giros.

Artículo 7: Políticas de Retiro y Cancelación

1. El monto mínimo de retiro es de €50; el máximo por semana/mes es de €5000/€20,000.
2. Métodos de pago:a. Visa/MC (instantáneo): mínimo de €10, máximo €5,000b. Transferencia Bancaria (24-48 horas): mínimo de €50, sin máximo especificado c. Cripto (instantáneo): mínimo €20, sin máximo especificado
3. Nos reservamos el derecho de verificar las identidades de los Usuarios antes de procesar el retiro.

Artículo 8: Restricciones y Cierre de Cuentas

1. Las cuentas inactivas se cerrarán después de seis meses.
2. Los Usuarios pueden autoexcluirse por un período mínimo de un día hasta toda la vida contactándonos por escrito o a través de canales de soporte designados.

Artículo 9: Juego Limpio e Integridad

Mantenemos la integridad de nuestro RNG, asegurando la equidad y aleatoriedad de los resultados de los juegos. Nuestros juegos están certificados como comprobablemente justos por iTech Labs específicamente para Juegos de Crash.

Artículo 10: Protección de Datos

1. Solo recopilaremos los datos del Usuario necesarios para proporcionar el servicio.
2. La información personal se trata con el máximo cuidado, pero puede ser compartida cuando sea legalmente requerido o por razones operativas.
3. Los Usuarios pueden acceder y corregir sus detalles personales a través de la sección 'Mi Cuenta' de nuestro sitio web o contactándonos.

Artículo 11: Disputas

Cualquier disputa se resolverá de acuerdo con estos Términos, la ley de Curazao y cualquier acuerdo internacional aplicable relacionado con las operaciones de juego. Nos reservamos el derecho de resolver todos los problemas a través de arbitraje.

Artículo 12: Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de Curazao. Cualquier disputa o reclamación que surja de este contrato se presentará exclusivamente ante un tribunal ubicado en Willemstad, Curazao.